• SHKEV 每筆訂單皆開立雲端電子發票，若金額有誤或其他任何問題請洽詢LINE客服@shkev。


• 發票開立時間點為付款完成時（純取貨）及出貨時（取貨付款），請於會員中心查收。


• 無提供急單服務，無法等待的客人請勿下單後又要求取消或不取貨。


• 單筆訂單本島、離島超商取貨運費為 70 元/筆，消費金額滿千免運費。


• 訂單下單完成 24 小時後因需統計數量，將無法修改訂單，請先確認清楚再行下訂。


• 商品每批製成時間不同，厚度、顏色、縫線、鈕扣、尺寸難免會有些微落差，尺寸部分平量 ± 2 公分內為正常範圍；部分商品工廠出廠未開釦眼或口袋，此非生產瑕疵，請自行割開即可。


• 深色 / 原色之丹寧類商品，因工廠染色製程關係，初期經洗滌後仍難免有些許掉/染色現象，請暫先避免與高價單品（如鞋子、包包等）搭配使用，以防止造成損壞。


• 訂單相關通知會發送電子郵件；商品到店後超商會發送手機簡訊，請確認信箱及手機能正常收信，登入會員中心也可查詢備貨進度或是配送編號。


• 若收到出貨電子郵件通知或訂單狀態更新為已出貨，經過 3 日後查詢配送編號，仍顯示「廠商已準備出貨（7-11）」或 「訂單成立未寄件（全家）」，有可能是運送途中有遺失或毀損等情況，請先聯繫LINE客服，將立即為您處理。


• 預購商品皆會因工廠排單生產、貨物配送、海關檢驗、氣候不佳等因素影響交期，每款每批皆需一定作業時間處理，如欲瞭解商品到貨日期，皆可隨時聯繫LINE客服查詢。


• SHKEV 提供訂單滿一定工作天數免費拆單一次服務（下單隔天開始算），部分商品追加時間較長者可以聯繫客服拆單。 


• 商品加入購物車但未結帳下單前無保留商品功能，庫存分配將以完成下單為依據。


• 現貨出清商品已享特別優惠價者（如買一送一、件數折扣、廠商連線、福袋福箱等），除商品有重大瑕疵外不接受退換貨。


• 商品遇工廠缺料致無法生產或工廠通知該款式已停止生產等不可抗力因素時，將用電子郵件通知後更新訂單（若原訂單有達免運標準，運費一樣由 SHKEV 吸收）。


• 超商取貨付款未取貨者，系統將自動停用其取貨付款功能。


• 若辦理退貨寄回，驗退處理時回推半年內累計達三次或六件退換貨、一次性多品項全數退貨、包色或包尺寸後挑退（視情況）之帳號，是 SHKEV 的商品不符合您的期待，為避免日後爭議已設定系統自動停止其使用，敬請見諒。

• 辦理退貨時同意由 SHKEV 代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業， SHKEV 將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。


• 使用 FACEBOOK 登入會存取您的電子信箱以供聯繫。

 
- 確認下單購買即代表同意SHKEV之購物規則